Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Inversiones Totales, S.A. de C.V. ("nosotros", "la Empresa") recopila, usa, almacena y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil OiConnect ("la App"), disponible para dispositivos Android.
OiConnect es la aplicación de gestión de cuenta para clientes que adquieren un dispositivo móvil bajo un plan de financiamiento / arrendamiento (leasing) de equipo otorgado por la Empresa. Mientras el plan de pago esté vigente, el dispositivo es propiedad de la Empresa y es entregado en uso al cliente; al completarse todos los pagos del plan, la propiedad del equipo se transfiere íntegramente al cliente.
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identidad | Nombre completo, número y tipo de documento de identidad (DUI/DNI), número(s) de teléfono, correo electrónico, número de contrato/crédito | Verificar tu identidad, activar tu cuenta y contrato de financiamiento, y darte acceso a la App mediante código de un solo uso (OTP) por SMS |
| Cuenta y financiamiento | Estado y detalle del plan de pagos/cuotas, historial de pagos, enlaces de pago, información asociada al dispositivo financiado (modelo, IMEI del equipo registrado en el contrato) | Mostrarte tu estado de cuenta, permitirte pagar cuotas y dar seguimiento al contrato de financiamiento del equipo |
| Ubicación | Coordenadas GPS aproximadas o precisas del dispositivo | (a) Mostrarte comercios/puntos de pago cercanos cuando tú lo solicitas dentro de la App; y (b) mientras el dispositivo siga siendo propiedad de la Empresa y el plan de pago se encuentre en mora, ubicar el equipo como parte de la gestión de cobranza y recuperación del activo financiado. Esta segunda finalidad deja de aplicar automáticamente una vez completado el pago total del plan y transferida la propiedad del equipo al cliente. |
| Cámara | Acceso a la cámara únicamente para escanear códigos QR de activación | Activar tu cuenta o vincular el equipo sin necesidad de trámites adicionales. La App no captura ni almacena fotografías ni video: solo interpreta el código QR. |
| Notificaciones | Token de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) | Enviarte avisos sobre tu cuenta, recordatorios de pago y promociones |
| Datos técnicos del dispositivo | Identificador de Android (Android ID), operador/compañía telefónica y país de la SIM (cuando estén disponibles) | Soporte técnico y prevención de fraude |
No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con:
La información de tu sesión y perfil se transmite mediante conexión cifrada (HTTPS) y una copia local se guarda de forma cifrada en tu dispositivo para el funcionamiento de la App. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Conservamos tu información mientras tu cuenta y/o contrato de financiamiento estén activos, y por el periodo adicional que exijan nuestras obligaciones legales o contractuales. La recopilación de ubicación y datos asociados al dispositivo con fines de gestión del activo financiado cesa automáticamente una vez que completas el plan de pagos y el equipo pasa a ser tu propiedad.
Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tu información personal, sujeto a las obligaciones legales y contractuales vigentes mientras tu plan de financiamiento esté activo. Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información al final de este documento.
OiConnect solicita los siguientes permisos de Android, únicamente para las finalidades descritas arriba:
OiConnect no está dirigida a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información de menores.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.